家屬的處境很少被談論：你既不是病人，也不是治療者，卻承擔了大部分日常的衝擊。 以下五點來自臨床上反覆出現的情境。
一、分清楚「幫助」與「替他承擔後果」
替他請假、還債、向別人圓謊，短期化解了危機，長期卻移除了改變的動力。 這在文獻上稱為 enabling。這不是自私與否的問題，而是後果是否落在該落的地方。
困難在於界線與拋棄之間只有一線之隔。可行的說法通常是： 「我不會幫你付這筆錢，但我會陪你去看診。」——拒絕的是行為，不是這個人。
二、對話的時機比內容重要
在對方正在使用、或剛使用完的時候講道理，幾乎必然無效，而且容易演變成衝突。 選擇他清醒、情緒平穩的時刻。用具體事實取代概括指控：
- 有效：「上週三你答應要來接孩子，沒有出現。我那天很慌。」
- 通常無效：「你每次都這樣，你根本不在乎這個家。」
三、復發不代表回到原點
把復發當成全面失敗，往往讓當事人乾脆放棄——反正已經破功了。 比較有用的反應是把它當成資訊：那天發生了什麼？之前有什麼訊號？下次可以在哪一步介入？
四、你自己的狀態是治療的一部分
長期陪伴會出現耗竭、失眠、焦慮、對人失去信任。這些不是軟弱，是可預期的反應。 家屬支持團體、或自己找一位治療師，不是「把資源浪費在沒生病的人身上」—— 照顧者垮掉的時候，整個支持系統都會跟著垮。
五、有些狀況需要立刻求助，不要自己處理
- 表達想結束生命，或已有具體計畫
- 出現意識混亂、抽搐、嚴重顫抖（可能是戒斷的急症）
- 有立即的暴力風險
這些情況請直接撥打 1925、110，或送急診。安全優先於一切溝通技巧。
最後
你無法替另一個人做出改變的決定，這是最難接受、卻也最重要的一件事。 你能做的是讓改變發生時，路是通的——而這件事本身就很有價值。
本文為一般性衛教建議，個別情況請諮詢精神科醫師或成癮防治專業人員。